Qué hacer si bajan tus seguidores o likes

Las causas más comunes:

• La plataforma eliminó cuentas inactivas o automatizadas.
• Algunas personas dejaron de seguirte de forma natural.
• Cambiaste tu usuario o hiciste privada la cuenta durante la entrega.
• El servicio elegido no incluía reposición.

Revisa cuánto recibiste, cuándo terminó la entrega y cuánto bajó. Una pequeña fluctuación es normal; una caída grande es la que conviene reportar. Guarda capturas con fecha y tu usuario visible para tener una referencia.

Cada ficha indica si el servicio incluye reposición y por cuántos días. Si tu pedido estaba dentro del plazo, puedes solicitarla. La política completa, con sus excepciones, está en reembolsos y reposición. Ahí también verás cuándo no aplica, por ejemplo, si la cuenta se volvió privada o se cambió el usuario.

Entra a Mis pedidos y toca «Pedir reposición», o escríbenos con tu número de pedido. Las solicitudes se procesan en un máximo de 72 horas y completarlas puede tomar varios días. Si no es posible reponer, se abona al monedero la parte proporcional. Si necesitas ayuda para escribirnos, el soporte te guía.

No hagas otro pedido al mismo enlace en otro sitio al mismo tiempo, porque no podríamos distinguir qué entregó cada uno. Tampoco cambies el usuario. Mantén la cuenta pública hasta que termine el proceso.

Elige opciones con reposición cuando tu meta sea mantener el número (cómo elegir paquete), aumenta de forma gradual y sigue publicando para que tu audiencia real crezca. Conocer la diferencia entre seguidores reales y bots también ayuda a ajustar expectativas. Y recuerda: no existe garantía de que las plataformas no hagan depuraciones.

No toda diferencia es un problema. Si pediste mil y hoy ves unas pocas menos, puede deberse a movimientos normales de las cuentas. Conviene esperar un par de días y comparar de nuevo antes de escribir. Las bajas que sí merecen atención son las grandes o las que siguen cayendo día tras día.

Lleva un registro sencillo: anota la cantidad al terminar la entrega, a los tres días y a la semana. Con esas fechas es mucho más fácil explicar qué ocurrió y comprobar si el pedido seguía dentro del plazo de reposición indicado en su ficha.

Con esta información tu caso se resuelve mucho más rápido:

• Tu número de pedido, que aparece en Mis pedidos.
• El usuario o enlace exacto al que se entregó el servicio.
• La fecha en que terminó la entrega y la cantidad que había en ese momento.
• La cantidad actual y una captura de pantalla con fecha visible.
• Si cambiaste el usuario, hiciste la cuenta privada o pediste el mismo servicio en otro sitio.

• ¿Cuánto tarda la reposición? Las solicitudes se procesan en un máximo de 72 horas, pero completarlas puede tomar varios días. Revisa el estado en Mis pedidos y escribe a soporte si pasa más tiempo del esperado.
• ¿Se repone más de lo que compré? No. Solo se repone hasta la cantidad original del pedido y dentro del plazo de la garantía indicado en la ficha.
• ¿Y si el servicio ya no existe? Si no es posible reponer, abonamos al monedero la parte proporcional de lo que bajó. Los detalles están en la política de reembolsos.

Confirma cuánto bajó, revisa si tu pedido tenía garantía y pide la reposición con tu número de pedido. Mientras se resuelve, no cambies el usuario ni hagas otro pedido al mismo enlace. Y recuerda que las plataformas limpian cuentas con regularidad, algo que ningún proveedor controla.